Se încarcă aplicația…

Confidențialitate și acord DPA

Consultă condițiile de utilizare și protecția datelor și gestionează acordurile necesare contului tău.

Despre documentele contului

Consultă condițiile serviciului și modul în care sunt prelucrate datele înainte de a crea contul firmei sau de a accepta o versiune nouă.

Termenii descriu folosirea serviciului, Politica de confidențialitate explică prelucrarea datelor, iar acordul DPA descrie relația de prelucrare a datelor pentru contul firmei.

Important! Citește versiunea afișată înainte să confirmi. Dacă documentele sunt actualizate și este necesară o nouă acceptare, Fluxe îți va cere confirmarea pentru versiunea curentă.

Cum consulți documentele

  1. Deschide Termenii sau Politica de confidențialitate din formular ori din subsolul paginii. Pentru DPA și lista subîmputerniciților, urmează linkul din secțiunea „Destinatari și subîmputerniciți” a Politicii de confidențialitate.
  2. Citește conținutul și verifică titlul și versiunea afișată.
  3. Descarcă un atașament dacă documentul curent include fișiere suplimentare.
  4. Revino în formular și bifează confirmările obligatorii pentru a continua.

Cum accepți documentele actualizate

Confirmarea se face din contul de client al firmei. Deschide linkurile din fiecare confirmare, citește documentele și bifează acordurile numai dacă ai dreptul să reprezinți firma.

După ce apeși Acceptă documentele, primești la adresa de email a contului un PDF cu Termenii și condițiile, Politica de confidențialitate și DPA. Copia conține versiunile de la data acceptării și rămâne utilă chiar dacă documentele sunt actualizate ulterior.

Politica de confidențialitate este o informare. Confirmarea că ai citit-o nu activează consimțăminte pentru scopuri opționale.

  1. La prima vizită, alege Doar esențialele, Setări sau Accept toate în mesajul afișat.
  2. Dacă alegi Setări, activează numai categoriile pe care dorești să le permiți.
  3. Pentru a schimba alegerea ulterior, folosește linkul Setări cookie din subsolul paginii.

Sfat: Verifică lista subîmputerniciților când ai nevoie să cunoști serviciile care pot prelucra date pentru platformă.

Resurse conexe

Exemplu practic

Înainte de a încărca documentele salariaților, citești Politica de confidențialitate și acordul DPA al contului firmei. Verifici documentul și versiunea cerută, apoi confirmi numai dacă ai dreptul să accepți pentru firmă. Pentru datele unui tichet păstrezi doar informațiile necesare rezolvării.

Întrebări frecvente și rezolvări

Mi se cere din nou acceptarea documentelor. Ce verific?

Deschide documentele din cererea de acceptare și citește versiunea curentă înainte să confirmi. Păstrează copia disponibilă pentru evidența firmei. Setările cookie se schimbă separat din Setări cookie; alegerea lor nu înlocuiește acordurile contului.

Pot pune date personale într-un tichet de suport?

Include numai datele necesare identificării problemei. Ascunde informațiile fără legătură din captură și nu trimite parole ori coduri de autentificare. Pentru documente cu date personale, verifică regulile firmei și documentele privind prelucrarea înainte de distribuire.

Cod QR protejat

Trimite PIN-ul separat de QR. Linkul expiră și se blochează după 10 PIN-uri greșite. Îl poți revoca de aici. Un QR nou îl anulează pe cel anterior. Modificarea sau ștergerea documentului invalidează accesul. Un destinatar autorizat poate păstra o copie descărcată.

Un QR nou va anula accesul prin QR-ul anterior.