- Selectează contul, caută oferta și verifică data ultimei sincronizări. Cantitatea afișată reprezintă situația preluată atunci din magazin.
- Pentru stoc comun, leagă produsul eMAG la articolul corect din Nomenclator și activează Stoc comun cu magazinele participante în setările conexiunii. Activează opțiunea și în celelalte magazine implicate. Un nume sau cod identic nu este suficient pentru asocierea produselor.
- Confirmă gestiunea, cantitatea și costul inițial prin NIR sau inventar înainte de prima factură sincronizată. Stocul disponibil = stoc fizic − cantitățile rezervate, cu minimum zero. Rezervările automate includ comenzile eMAG active sincronizate, livrate din stocul propriu și plasate după asocierea produsului, pentru cantitățile care nu au fost deja scăzute prin factură. Verifică separat comenzile mai vechi și cele încă nesincronizate; ele pot necesita marfă chiar dacă nu apar în rezervări.
- La o factură importată din eMAG, ieșirea din gestiune se aplică după finalizarea comenzii și verificarea asocierii pozițiilor. Dacă apare o cerere de verificare, corectează asocierea sau soldul înainte de continuare. Comenzile FBE nu scad automat depozitul propriu; un storno nu confirmă singur primirea fizică a returului.
- Înainte de actualizare, verifică produsul și depozitul eMAG vizat. Folosește o cantitate confirmată și urmărește rezultatul în ofertă înainte să faci o nouă ajustare.
Resurse conexe
Exemplu practic
eMAG arată 8 bucăți, iar în depozit ai 6 livrabile și 2 rezervate. Verifici ce cantitate trebuie oferită, produsul și depozitul vizat și confirmi ajustarea numai după control. Cantitatea din magazin nu dovedește inventarul fizic.
Întrebări frecvente și rezolvări
Stocul afișat diferă de depozit. Ce corectez?
Verifică produsul, depozitul, rezervările și ora sincronizării. Reconciliază documentele și cantitatea livrabilă înainte de trimitere. Nu copia totalul fizic dacă o parte este deja rezervată sau nu poate fi livrată.
Modificarea este salvată, dar clientul vede valoarea veche. Ce verific?
Compară magazinul, codul produsului sau variației, starea publicării și rezultatul trimiterii. Pentru o regulă ori programare verifică perioada și condițiile de aplicare. Controlează produsul efectiv în magazin înainte de repetarea schimbării.