Documentele șterse din Semnare se găsesc în coșul unic din Arhivă. Deschide Arhivă, alege Coș, selectează documentul și folosește Restaurează. Restaurarea readuce documentul și versiunile lui în Istoric semnări, fără să reactiveze linkurile externe închise.
Documentele semnate în cont sau extern pot fi șterse definitiv din Coșul din Arhivă: selectează documentul, alege Șterge definitiv și confirmă operația. Se elimină versiunile semnate, dovezile și copiile arhivate din semnare; documentul-sursă din Hub rămâne disponibil. Descarcă înainte copiile pe care trebuie să le păstrezi. Operația nu poate fi anulată.
Resurse conexe
Exemplu practic
Ai șters din Semnare oferta semnată din greșeală. În Arhivă → Coș verifici numele și o restaurezi. Documentul și versiunile lui revin în Istoric semnări; linkul extern închis nu se reactivează, deci verifici separat orice cerere nouă.
Întrebări frecvente și rezolvări
Am restaurat documentul, dar linkul vechi nu funcționează. De ce?
Restaurarea recuperează documentul, fără să redeschidă accesul extern închis. Verifică versiunea restaurată și, dacă este necesară o nouă semnătură, pregătește o cerere nouă pentru persoana potrivită. Nu distribui din nou un link închis.
Pot recupera un document șters definitiv?
Ștergerea definitivă nu oferă restaurare din Coș. Verifică dacă firma păstrează o copie originală în evidențele ei. Înainte de ștergere definitivă, descarcă documentele care trebuie păstrate și confirmă cu persoana responsabilă că eliminarea este permisă.