- Selectează magazinul și caută clientul după nume sau datele de contact. Verifică identitatea înainte să deschizi ori să modifici informațiile.
- Din Vezi, consultă ultimele comenzi, solicitările deschise, abonamentele și datele B2B sincronizate. Continuă în lista potrivită pentru clientul selectat; folosește Toți clienții pentru a elimina filtrul. Încarcă datele B2B solicită o actualizare explicită a acestora.
- Compară adresele de facturare și livrare cu comanda curentă. Un cont WordPress și un cumpărător WooCommerce pot avea identificări diferite; verifică asocierea înainte de folosirea datelor.
Resurse conexe
Exemplu practic
Ion Popescu are adresa de facturare diferită de adresa ultimei livrări. Cauți clientul după contact și verifici comanda curentă înainte de editarea datelor. Nu presupui că adresa salvată în cont este destinația tuturor comenzilor.
Întrebări frecvente și rezolvări
Clientul și cumpărătorul unei comenzi par diferiți. Ce verific?
Compară identificarea contului, datele de contact și adresele din comandă. Un cont WordPress și cumpărătorul WooCommerce pot avea identificări diferite. Confirmă asocierea înainte să schimbi datele persoanei.
Denumirea este asemănătoare cu una existentă. Creez altă poziție?
Caută și compară identificarea și înregistrările deja folosite de produse ori clienți. Confirmă dacă este aceeași poziție sau una distinctă înainte de creare. Verifică asocierile înainte de ștergere; un nume asemănător nu dovedește identitate.