- Alege contul și consultă adresele sincronizate. Compară adresa de ridicare sau retur cu locul din care se pregătește efectiv coletul.
- Pentru corectarea adreselor contului, verifică datele în eMAG și actualizează lista în Fluxe înainte să folosești adresa la un AWB nou.
Resurse conexe
Exemplu practic
Coletul pleacă din Depozit și returul se primește la aceeași locație. Compari adresa efectivă cu adresele logistice ale contului înainte de AWB. Sediul social și adresa de ridicare pot fi diferite.
Întrebări frecvente și rezolvări
Adresa de ridicare este veche. Unde o corectez?
Verifică și corectează adresele contului în eMAG, apoi actualizează lista în Fluxe. Controlează adresa înainte de un AWB nou și verifică separat documentele de transport deja emise.
Adresa ori coletul este greșit, dar expedierea a început. Ce fac?
Verifică AWB-ul și starea reală la curier înainte de editare sau o nouă expediere. Compară destinatarul, punctul de predare, greutatea și numărul coletelor. O corecție a datelor salvate nu dovedește modificarea unui AWB deja emis; clarifică documentul de transport.