Abonamente

Despre abonamente

Pagina Abonamente te ajută să compari planurile Fluxe, să vezi prețul și funcțiile incluse și să alegi varianta potrivită firmei tale.

Schimbi alegerea înainte de plată

Dacă ai ajuns în Achiziții și vrei alt abonament, folosește Modifică alegerea. În pagina Abonamente alegi perioada Lunar sau Anual, apoi Schimbă la planul dorit. Revii direct la checkout, cu datele firmei deja completate și noul total calculat.

De exemplu, poți înlocui Profesional lunar cu Business anual fără să introduci din nou CUI-ul sau datele de contact. Magazinele alese rămân în comandă, iar codul de reducere este verificat pentru noul abonament. Opțiunea pentru al doilea contabil se păstrează numai dacă alegi Business. Verifică toate pozițiile și suma finală înainte de plată; alegerea unui plan nu confirmă plata și nu activează singură abonamentul.

Dacă ai deschis plata unei proforme, Modifică alegerea începe o comandă nouă. Proforma inițială rămâne neschimbată; pentru a o achita, revino la Facturi proforme din Cont → Abonament.

Descoperi o aplicație înainte de activare

1. 1. Cu un abonament Facturare sau Profesional activ, deschide din Hub o aplicație inclusă într-un plan superior. O poți explora fără limită de timp, cu documente și exemple ale unei firme fictive. În aplicațiile incluse în abonamentul tău lucrezi în continuare cu datele firmei tale.
2. 2. Când încerci să adaugi, să modifici sau să trimiți date în aplicația de prezentare, apare abonamentul necesar. De exemplu, conversațiile pregătite în Asistent AI pot fi citite, iar pentru conversații proprii ai nevoie de Business. Alege Continuă explorarea sau Vezi abonamentul pentru a compara oferta; această alegere nu activează și nu plătește automat un abonament.
3. 3. Dacă ai un abonament eligibil plătit cu cardul și un card salvat pentru reînnoire, poate apărea Încearcă gratuit. Verifică durata, data de încheiere, noul tarif și acordul pentru plata automată înainte de activare.

În perioada gratuită pentru planul superior, abonamentul actual continuă să fie plătit. La expirare se schimbă planul pe același abonament, iar diferența pentru perioada rămasă se facturează automat. Din Cont → Abonament poți opri încercarea înainte de termen și păstra planul actual. Dacă plata necesită confirmare, verifică starea din Abonament înainte să continui.

Folosești o ofertă asociată firmei

Dacă firma ta are o ofertă, o găsești în Abonamente, la Ofertele firmei tale. Oferta este asociată CUI-ului, este valabilă un an de la acordare și poate fi folosită o singură dată. Verifică data de expirare înainte să alegi abonamentul.

1. Alegi abonamentul din ofertă și continui cu Vezi în checkout.
2. Pentru o reducere procentuală, bifezi Vreau să utilizez reducerea. Verifici totalul, apoi confirmi plata. Dacă nu vrei să consumi oferta, continui fără cupon și plătești prețul întreg.
3. Pentru o săptămână sau o lună gratis, bifezi oferta pentru planul ales, accepți documentele contractuale și alegi Activează perioada gratuită. Nu este necesar cardul pentru această activare.

Reducerea se aplică numai primei achiziții confirmate: reducere (EUR) = prețul eligibil al abonamentului (EUR) × procentul oferit ÷ 100; preț redus (EUR) = prețul eligibil − reducerea. Reducerea se rotunjește la două zecimale și nu se cumulează cu un alt cupon. Verifică totalul final și tratamentul TVA în checkout; dacă prețul include TVA, acesta nu se adaugă încă o dată.

Săptămâna gratuită durează 7 zile, iar luna gratuită durează o lună calendaristică de la activare. La încheiere nu începe automat un abonament plătit. Dacă ai deja un abonament plătit, acesta și reînnoirea lui rămân neschimbate. Poți activa o singură perioadă promoțională la un moment dat.

Nu consuma o perioadă gratuită pentru un plan deja inclus în abonamentul tău activ: alegi un plan superior sau păstrezi oferta până la încheierea abonamentului. Pentru un abonament Stripe activ, folosești traseul existent de schimbare a planului; oferta nu reduce automat reînnoirile și nu pornește un al doilea abonament.

Mărești, micșorezi sau anulezi abonamentul

Din Cont → Abonament alegi Schimbă planul și verifici planul și suma înainte de confirmare. La mărire achiți numai diferența pentru perioada rămasă. Planul superior devine activ după confirmarea plății, iar data de expirare a perioadei deja plătite se păstrează.

Diferența de plată = (tariful lunar al planului nou − suma lunară efectiv achitată pentru planul actual) × zilele rămase ÷ 30. Fracțiunile de zi se calculează la secundă; rezultatul se rotunjește la doi zecimali. La un abonament anual, suma achitată se împarte la 12 pentru echivalentul lunar. Toate valorile comparate folosesc aceeași monedă și includ TVA-ul aplicabil fiecărei poziții.

De exemplu, pentru 20 de zile rămase, un abonament achitat cu 30 lei pe lună și un plan nou de 60 lei pe lună, diferența este (60 − 30) × 20 ÷ 30 = 20 lei. Factura arată 40 lei pentru noua perioadă și −20 lei pentru regularizarea perioadei neutilizate din abonamentul vechi, cu numărul și data facturii inițiale. Totalul de plată este 20 lei.

La micșorare păstrezi planul actual până la expirare. Din acea dată se facturează automat abonamentul mai mic, folosind metoda de plată salvată. Nu achiți noul plan în momentul programării. Dacă plata nu reușește, verifică metoda de plată din cont.

Anularea oprește următoarea reînnoire. Abonamentul apare Anulat, cu data până la care rămâne activ. Accesul pentru perioada deja plătită se păstrează până la expirare.

1. 1Din Cont → Abonament verifici planul, beneficiile incluse și data următoarei reînnoiri sau sfârșitul accesului. Dacă factura perioadei curente este confirmată, vezi suma achitată pentru acea perioadă. În celelalte cazuri, vezi tariful standard. Suma achitată nu confirmă valoarea următoarei reînnoiri. În Istoric facturi și Facturi proforme urmărești documentele abonamentului. În Detalii și istoric găsești ultima plată, prima activare și perioada de probă, dacă ai beneficiat de una. Folosește Previzualizare pentru a verifica PDF-ul sau Descarcă pentru a păstra o copie, inclusiv după expirarea abonamentului.
2. 2Deschizi Gestionează reînnoirea pentru a administra metoda de plată și a alege reînnoirea Automată sau Manuală, când plata cu cardul este disponibilă. Oprește reînnoirea păstrează accesul până la data afișată. Verifică această dată înainte de confirmare.
3. 3La expirare, alegi Reînnoiește abonamentul din dreptul abonamentului expirat. Checkout-ul adaugă pachetul Fluxe, magazinele WooCommerce și eMAG și locurile suplimentare pentru contabili care au expirat. Poți elimina orice poziție înainte de plată.
4. 4Achitarea coșului se face printr-o singură plată. Fiecare abonament păstrează perioada sa și primește factura sa în Istoric facturi, numai după confirmarea plății.
5. 5Verifici pentru fiecare modul WooCommerce sau eMAG activ tariful, starea plății și expirarea. Din Adaugă magazin alegi WooCommerce sau eMAG, selectezi magazinul conectat și continui la plată. Platformele marcate În curând nu pot fi cumpărate.
6. 6Alegi Schimbă planul pentru a compara planurile. Planul tău actual este identificat, iar perioada lunară sau anuală este păstrată. Verifică noua perioadă, totalul și condițiile schimbării înainte de a confirma plata.

Trial gratuit

1. 1Alegi Facturare și parcurgi aceiași trei pași de date firmă, contact și confirmare finală.
2. 2Confirmi emailul primit de la Fluxe și cardul în Checkout. Facturare are total 0 în perioada gratuită; dacă adaugi alte servicii, achiți doar acele achiziții.
3. 3După confirmare, folosești 3 luni Facturare, Nomenclator, Notițe, Clienți și Suport gratuit.

Datele firmei

Introdu CUI-ul pentru completarea automată a datelor firmei. Verifică denumirea, adresa și numărul Registrului Comerțului și completează informațiile lipsă înainte de creare.

Dacă plata nu reușește

La expirare sau la o plată nereușită nu se emite proformă și nu se emite factură fiscală pentru o sumă neachitată. Din Cont → Abonament alegi Reînnoiește abonamentul lângă abonamentul expirat. În checkout verifici toate abonamentele expirate adăugate automat și elimini orice poziție pe care nu dorești să o reînnoiești.

Confirmi o singură plată pentru pozițiile păstrate în coș. Fiecare abonament rămâne separat, cu perioada și factura sa. Dacă elimini toate pozițiile, nu poți porni plata. Eliminarea unei poziții din coș nu anulează abonamentul și nu schimbă opțiunea de reînnoire automată.

Pentru reînnoirea automată, încercăm plata de patru ori: la expirare, după o zi, după două zile și după șapte zile de la expirare. Înaintea fiecărei încercări primești un e-mail care anunță expirarea și plata ce urmează. După confirmarea plății nu mai încercăm debitarea aceleiași perioade. Facturile apar în Istoric facturi.

Facturare + Nomenclator

În perioada de probă sau după plată poți folosi Facturare, Nomenclator, Calendar, Notițe, Clienți, Arhivă cu stocare nelimitată și Suport. Analiză de risc, numită și Evaluare risc, este inclusă în toate abonamentele și se deschide și din Instrumente. Plata se face prin Stripe, iar reînnoirea este automată în mod implicit; o poți trece pe manuală din Cont → Abonament. După plată, abonamentul este trimis spre revizuire financiară; primești prin e-mail aprobarea sau refuzul și, dacă este cazul, motivul comunicat.

Profesional și Business

Poți alege numai facturare lunară sau anuală. Echivalent lunar = preț anual ÷ 12 luni. Formula este: economie anuală = (preț lunar × 12) − preț anual; procent reducere = rotunjire[(economie anuală ÷ (preț lunar × 12)) × 100]. Pentru Facturare, Profesional și Business, formula produce 7%, 10%, respectiv 9%. Pentru Profesional, totalul anual este 96,99 €, iar economia anuală este 10,89 €.

La o achiziție nouă, Profesional și Business se activează după confirmarea plății. Oferta de încercare a unui plan superior apare în Hub numai pentru clienții eligibili cu un abonament deja plătit cu cardul și un card salvat pentru reînnoire. Prețurile sunt fără TVA, iar totalul final este calculat în Checkout după adresa firmei și codul TVA verificat în VIES, când este cazul.

1. 1Deschizi comparațiaDin pagina Abonamente alegi „Compară abonamentele” pentru a verifica planurile înainte de cumpărare.
2. 2Verifici aplicația și funcțiaCompară planurile Facturare, Profesional și Business pentru aplicațiile de care ai nevoie. Bifa arată că funcția este inclusă în plan.
3. 3Citești condițiile marcateUn asterisc trimite la nota din subsol. Pentru Seller Central, modulele WooCommerce și eMAG se cumpără separat cu orice abonament activ.

1. 1 Alegi perioada În pagina Abonamente selectezi Lunar sau Anual pentru a vedea prețurile perioadei alese.
2. 2 Alegi planul Alege planul care include funcțiile necesare firmei. Verifică prețul, durata probei și perioada de facturare înainte să continui.
3. 3 Completezi firma Introduci CUI-ul și verifici datele firmei. Dacă există deja un cont activ pentru acel CUI, alegi „Recuperează contul” sau „Intră în cont”; nu completezi din nou datele firmei.
4. 4 Confirmi și plătești În Achiziții verifici planul, perioada și Sumar comandă, alegi metoda de plată, citești și bifezi documentele obligatorii, apoi apeși Finalizează comanda. Economia = preț standard al perioadei − totalul perioadei. Procentul efectiv = economia ÷ preț standard × 100, rotunjit la cel mai apropiat număr întreg. Pentru Profesional anual, reducerea afișată este 10%, iar economia este 10,89 €. După confirmarea plății, factura se emite, este programată pentru transmitere în SPV și apare în Facturi primite din cont. Introduci cardul în formularul securizat Stripe; Apple Pay și Google Pay apar numai când sunt disponibile pe dispozitivul și browserul tău.

Datele firmei se completează o singură dată, în înscriere. În Achiziții bifezi documentele obligatorii înainte de a completa plata.

Verifici comanda și plata în lei

În Sumar comandă vezi fiecare achiziție, perioada aleasă, prețul de referință în EUR și echivalentul în RON. Curs BNR arată valoarea și data publicării. Dacă în ziua respectivă nu s-a publicat un curs, se folosește ultimul curs publicat anterior. Comenzile noi se achită în RON; o proformă deja emisă își păstrează suma și moneda.

1. În Adaugă la comanda ta, deschide Adaugă magazin, alege marketplace-ul, completează numele și selectează Lunar sau Anual. Adaugă la comandă include magazinul în sumar, la tariful poziției sale: primul magazin sau un magazin suplimentar.
2. Cu Business poți adăuga Al doilea contabil din Contabil în plus și îi poți alege separat perioada de plată. Aceste opțiuni sunt facultative; le poți cumpăra și mai târziu, direct din cont.
3. Verifică Subtotal, TVA și Total. Folosește Elimină pentru o opțiune de care nu mai ai nevoie, apoi verifică suma recalculată înainte de Finalizează comanda.

Pentru fiecare achiziție: preț după reducere (RON) = rotunjire la 2 zecimale[preț după reducere (EUR) × curs BNR (RON/EUR)]. Pentru un preț fără TVA: TVA (RON) = rotunjire la 2 zecimale[subtotal (RON) × cota TVA ÷ 100]. Pentru un preț cu TVA inclus: subtotal (RON) = rotunjire la 2 zecimale[preț cu TVA (RON) ÷ (1 + cota TVA ÷ 100)], iar TVA = preț cu TVA − subtotal. Totalul comenzii este suma subtotalurilor și a TVA-ului pentru toate achizițiile. TVA este afișată în RON, potrivit tratamentului fiscal aplicabil.

Achizițiile din coș se plătesc împreună la confirmare, însă abonamentul Fluxe, fiecare magazin și contabilul suplimentar au facturi și abonamente distincte. Fiecare se reînnoiește la propria scadență, lunar sau anual. La reînnoire, tariful de referință în EUR se convertește la cursul BNR aferent noii facturi. Găsești facturile în Facturi primite, iar perioadele și reînnoirile în Cont → Abonament.

Finalizezi plata diferenței

Din trial, Upgrade deschide pagina de plată, deoarece nu există încă o perioadă plătită din care să se calculeze regularizarea. Dacă banca cere confirmarea cardului pentru o mărire, din Cont → Abonament alegi Achită diferența și finalizezi aceeași plată. Până la confirmare, planul actual rămâne activ; nu porni o comandă nouă pentru aceeași schimbare.

Dacă reînnoirea nu este achitată

La o plată nereușită pentru reînnoirea normală ai 7 zile pentru actualizarea metodei de plată. O plată reușită resetează termenul. După termen, accesul devine demonstrație. Colaborările cu contabilii rămân salvate; accesul urmează planul activ, locurile disponibile și aplicațiile acordate.

Fluxe AI inclus în Business

Asistent AI se activează automat odată cu abonamentul Business și este inclus în preț. Nu cumperi un abonament AI separat. Accesul urmează valabilitatea Business și rămâne personal; nu îl poți acorda contabililor invitați.

Colaborarea cu contabilii

Dacă abonamentul permite adăugarea contabililor, din Contabili alegi pentru fiecare persoană aplicațiile la care îi dai acces și permisiunea Doar vizualizare sau Vizualizare și modificare. Lista include aplicațiile disponibile în abonamentul tău, cu excepția Asistent AI. Poți acorda separat Contul firmei pentru administrarea firmei, a setărilor și a abonamentului. Parola, 2FA, ștergerea contului și acordarea drepturilor altor contabili rămân numai la proprietar.

Primul contabil asociat este gratuit. Fiecare loc suplimentar costă 5 € pe lună sau 55 € pe an. Din Cont → Abonament, în Abonamente pentru contabili, alegi perioada, confirmi reînnoirea automată și folosești Cumpără loc pentru contabil. La adăugarea celui de-al doilea contabil sau a următorilor, aplicația verifică locurile plătite și te trimite aici dacă este necesară achiziția. După confirmarea plății, revii la invitație și o trimiți. Cost lunar = număr de locuri suplimentare plătite × 5 €; cost anual = număr de locuri suplimentare plătite × 55 €. Pentru trei contabili sunt necesare două locuri suplimentare: 10 € pe lună sau 110 € pe an. Poți activa oricâte locuri suplimentare ai nevoie. Fiecare loc are abonament separat; factura este emisă firmei pentru serviciu, fără numele, e-mailul sau alte date personale ale contabilului.

În Locuri pentru contabili verifici numărul abonamentului și e-mailul contabilului asociat; același număr apare în coloana Abonament din tabelul contabililor. Folosește Oprește reînnoirea la abonamentul persoanei potrivite. Contabilul asociat păstrează accesul până la sfârșitul perioadei plătite; apoi pierde accesul acordat prin acel abonament. Dacă plata automată nu reușește și locul expiră, folosește Reînnoiește abonamentul din Cont → Abonament sau din Locuri pentru contabili. După confirmarea plății, contabilul asociat își recapătă accesul. Celelalte colaborări și abonamente rămân active. Retragerea accesului eliberează locul pentru alt contabil, dar nu oprește reînnoirea abonamentului; oprește-o separat dacă nu mai ai nevoie de loc.

Magazine WooCommerce și eMAG

Poți cumpăra magazine WooCommerce și eMAG cu orice abonament Fluxe. Magazinele se plătesc separat de pachet, inclusiv în Business. Se pot activa maximum cinci magazine pentru fiecare marketplace.

În pagina Abonamente, folosește Magazine extra la pachetul ales. Adaugă magazinele, dă fiecăruia un nume și alege Lunar sau Anual. Adaugă în coș păstrează selecția când continui cu abonamentul. Prima plată poate include pachetul și toate magazinele; primești o factură distinctă pentru fiecare abonament. Fiecare magazin are propria perioadă de facturare și se reînnoiește independent. Dacă începi trialul Facturare, plătești acum numai magazinele; trialul pachetului începe după confirmarea e-mailului.

WooCommerce: primul magazin 5 € pe lună, următoarele câte 3,99 €. eMAG: primul magazin 10 € pe lună, următoarele câte 5,99 €. Preț anual = tariful lunar al magazinului × 12, fără reducere anuală suplimentară. De exemplu, primul WooCommerce lunar și primul eMAG anual costă împreună 5 € + (10 € × 12) = 125 € înainte de taxe, la prima plată; apoi WooCommerce se reînnoiește lunar, iar eMAG anual. Verifică totalul afișat înainte de plată, inclusiv taxele și reducerea dintr-un cod, dacă folosești unul.

După achiziție, din Cont → Abonament asociezi fiecare abonament de magazin cu o conexiune WooCommerce sau eMAG a firmei. Dacă nu ai conexiunea, folosește Conectează un magazin și revino pentru asociere. Asocierea folosește abonamentul deja plătit. Poți cumpăra în continuare și abonamentul unei conexiuni direct din cont; verifică perioada de probă afișată înainte de confirmare. La oprirea reînnoirii, accesul și sincronizarea rămân până la finalul perioadei plătite; după expirare, cel mai vechi magazin rămas primește tariful standard pentru următoarea facturare. Facturile se pot previzualiza și descărca din istoricul abonamentelor. Documentele istorice deja emise rămân disponibile.

Demonstrație și grație

După trial ai 3 luni de grație în care poți doar vizualiza. După aceea contul rămâne în demonstrație până când alegi un abonament sau ceri ștergerea. Nu ștergem automat datele.

Alte aplicații

Cu Facturare activă, poți consulta demonstrația celorlalte aplicații, fără modificare, export sau descărcare. Pentru a lucra în ele, alege un abonament care le include.

Ștergere la cerere

Înainte să ceri ștergerea contului din Contul meu → Securitate, descarcă facturile și documentele pe care firma trebuie să le păstreze.

Consultă Politica de confidențialitate pentru informații despre păstrarea datelor.

Reducerea prin codul de partener

Invită și câștigă din contul firmei

Contul firmei tale are automat un profil de partener asociat, indiferent de abonament. Din footer alege Invită și câștigă pentru a deschide Dashboard partener cu aceeași autentificare. În Coduri găsești linkul de recomandare pregătit automat; îl poți copia și distribui sau poți genera alte coduri. Profilul de partener are zona sa separată, iar contul și abonamentul firmei tale rămân aceleași.

Dacă vrei să recomanzi Fluxe fără un cont de client, folosește înregistrarea Devino partener. Primești un cont dedicat de partener, cu dashboard propriu și acces la Fluxe Demo în Hub. Pentru retrageri, verifică și completează datele firmei și contul bancar în profilul de partener.

Din meniul contului din zona Parteneri poți deschide Hub-ul firmei pentru activitatea ta sau Fluxe Demo pentru o prezentare cu date fictive. La ieșirea din Demo revii în Dashboard partener. Dacă ai un cont cu rolul Partener, folosești în continuare zona și meniul proprii.

Dacă ai primit un cod de partener, deschide linkul de recomandare: pagina Abonamente afișează automat codul și prețurile reduse. Poți introduce codul și în Cupon de reducere înainte de plată; totalul se actualizează automat după tastare. Primești 10% reducere o singură dată, la prima achiziție, pentru orice abonament Fluxe. Verifică suma redusă înainte să confirmi plata; un cod deja asociat contului apare precompletat. Reducerea nu se repetă la reînnoirile abonamentului sau la achizițiile ulterioare, nici dacă schimbi planul ori folosești alt cod. Abonamentele achitate împreună în prima comandă beneficiază de reducere.

Reducere la prima achiziție = prețul abonamentului × 10 ÷ 100. Suma după reducere = prețul abonamentului − reducere; taxele aplicabile se văd în rezumatul plății. La aceeași plată se aplică un singur cod. O proformă deja emisă nu se modifică printr-un cod introdus ulterior.

Comisionul partenerului se calculează separat: comision = prețul abonamentului înainte de reducere × 25 ÷ 100. Pentru un abonament de 100 EUR și o reducere de 10 EUR la prima achiziție, suma după reducere este 90 EUR, iar comisionul partenerului este 25 EUR pentru plata eligibilă. Reducerea ta nu micșorează baza comisionului și comisionul nu se adaugă la prețul pe care îl plătești.

Recompensa pentru trialul Facturare

Dacă recomanzi Fluxe prin codul tău de partener, primești 5 lei o singură dată când clientul își confirmă e-mailul și activează trialul Facturare de 3 luni. Cei 5 lei sunt pentru întreaga perioadă de trial, chiar dacă la crearea contului clientul nu plătește nimic. Bonusul nu se repetă lunar și nu consumă o reînnoire plătită.

Perioada pentru care primești comision

Comisionul de 25% se acordă pentru maximum 3 luni de la prima achiziție a clientului, indiferent dacă alege Facturare, Profesional sau Business. Schimbarea planului nu repornește și nu prelungește intervalul.

Pentru același client se aplică și plafonul general: prima achiziție și cel mult 6 reînnoiri plătite. La a 7-a reînnoire partenerul nu mai primește comision. Schimbarea planului sau a codului nu resetează numărătoarea. Plățile nereușite și perioadele gratuite nu consumă reînnoiri; abonamentele achitate împreună reprezintă o singură plată în calculul plafonului. Reducerea de 10% a clientului se acordă numai la prima achiziție și nu se repetă în lunile următoare.

Pentru o plată anuală sau o perioadă care depășește intervalul eligibil, se ia în calcul numai partea eligibilă: comision = preț înainte de reducere × 25 ÷ 100 × durata eligibilă ÷ durata totală plătită. Duratele se măsoară în aceeași unitate de timp, iar rezultatul se rotunjește la bani. De exemplu, pentru un an de 365 de zile la prețul de 365 EUR și 90 de zile eligibile: 365 × 25% × 90 ÷ 365 = 22,50 EUR.

Exemplu: un client care păstrează Facturare

Primești 5 lei la activarea trialului de 3 luni. La un preț de 100 EUR pe lună înainte de reducere, fiecare dintre următoarele 3 luni plătite integral și eligibile aduce 25 EUR: 3 × 25 = 75 EUR. Clientul plătește echivalentul a 90 EUR la prima achiziție și a 100 EUR la fiecare reînnoire. Bonusul de 5 lei se evidențiază în EUR la cursul BNR din ziua activării lui; de exemplu, la 5 lei pentru 1 EUR, bonusul este 1 EUR, iar totalul exemplului este 76 EUR. Aceeași perioadă de 3 luni se aplică și dacă alege direct Profesional sau Business.

Estimezi câștigul pentru 100 de clienți Business

Înainte să pregătești o campanie, consultă scenariul optimist din Dashboard partener sau Regulament. Exemplul folosește prețul Business lunar curent și arată prima plată cu reducere, comisionul per client, venitul fiecărei luni eligibile și totalul pentru aceeași grupă de 100 de clienți. Comision lunar estimat = 100 × comisionul per client rotunjit la două zecimale. După cele 3 luni eligibile, aceiași clienți nu mai generează comision; pentru venituri în continuare ai nevoie de recomandări noi. Verifică ipotezele din (i): estimarea presupune plăți integrale și nu este sold disponibil pentru retragere.

Vezi scenariul Business la prețul actual

Urmărești recomandările și banii disponibili

În Dashboard vezi soldul disponibil în EUR, numărul conturilor recomandate pe abonamente și ultimele cereri de retragere. Deschide Recomandări pentru a vedea planul și starea abonamentului fiecărui cont, data recomandării și codul folosit la înscriere. În Coduri completezi Codul tău și Nickname, apoi alegi Generează codul. Nickname-ul este numele public de creator sau de brand care apare pe pagina Abonamente în recomandarea ta, lângă procentul reducerii și cod. Copiază linkul /ref/COD pentru a-l distribui.

Pentru o pauză, alege Oprește codul; îl poți activa din nou ulterior. Pentru a-l elimina din listă, alege Șterge codul și confirmă în dialog. Codul șters nu mai poate fi folosit pentru recomandări sau reduceri noi și nu poate fi recreat. Recomandările, comisioanele și reducerile deja acordate rămân păstrate; ștergerea nu oprește comisioanele încă eligibile ale clienților recomandați anterior.

Sold partener = bonusuri și comisioane validate − ajustări pentru rambursări sau dispute − plăți aprobate ori transferate. Disponibil pentru retragere = sold partener − sume rezervate în cereri neaprobate. Dacă ai 150 EUR în sold și ceri 40 EUR, vezi 40 EUR rezervați și 110 EUR disponibili. La aprobare, soldul scade la 110 EUR, rezervarea cererii devine zero, iar disponibilul rămâne 110 EUR. Confirmarea transferului nu scade suma încă o dată. Refuzul sau anularea eliberează suma cererii. Soldul și disponibilul afișate au minimum zero; eventualele sume deja transferate și rambursate ulterior se compensează din câștigurile viitoare.

Sumele din sold reprezintă comisionul fără TVA. Baza comisionului în lei = suma solicitată în EUR × cursul BNR EUR/RON valabil la data cererii, rotunjită la bani. Cursul rămâne fixat în cerere; TVA se adaugă pe factură pentru firma plătitoare de TVA, iar plata așteaptă validarea facturii în SPV.

Deschide Recomandări · Consultă Regulamentul partenerilor

Pregătești contul pentru încasarea comisionului

Din meniul contului deschide Contul meu → Date personale și firmă și verifică datele de contact, firma beneficiară, IBAN-ul și denumirea băncii. Folosește contul bancar al firmei în care vrei să încasezi comisioanele. Dacă schimbi adresa de email, confirmă noua adresă pentru a putea continua în zona Parteneri.

În Contul meu găsești Personalizare pentru temă, fundal și mărimea textului, Notificări pentru alegerea alertelor prin email, în cont sau pe dispozitiv și Scurtături pentru combinațiile tale de tastatură. Setările se păstrează în același cont Fluxe. Dacă ai cont de client, le regăsești și când revii în Hub-ul firmei. Confirmarea adresei și recuperarea parolei rămân disponibile prin email.

Deschide Securitate pentru a schimba parola cu parola actuală, a activa autentificarea în doi pași sau a cere un cod prin email la conectare. Pentru 2FA scanează codul QR, confirmă codul de 6 cifre din aplicația de autentificare și păstrează codurile de recuperare într-un loc sigur. Confirmarea prin email cere parola actuală și codul primit pe adresa contului. În aceeași pagină găsești Ștergerea contului: descarcă mai întâi documentele pe care trebuie să le păstrezi și verifică atent confirmările. Dacă există istoric financiar de partener care trebuie păstrat, urmează mesajul afișat și contactează Suport clienți.

Verifică datele personale, firma și contul bancar

Ceri transferul banilor în contul bancar

1. Deschide Retrageri și verifică Sold disponibil în EUR.
2. În Cere o retragere verifică beneficiarul, IBAN-ul și banca. Completează Sumă de retras (EUR); suma trebuie să fie mai mare decât zero și să nu depășească disponibilul. Cursul BNR disponibil la data cererii fixează baza comisionului în lei; pentru firma plătitoare de TVA, TVA se adaugă la această bază.
3. Confirmă că ai verificat suma în EUR și contul bancar, apoi alege Trimite cererea de retragere. În Istoricul retragerilor urmărești starea, data cererii, data procesării și, după efectuare, data și referința transferului.

Trimiterea cererii rezervă suma, dar nu înseamnă că transferul bancar a fost efectuat. Plata este verificată și procesată de persoanele autorizate de Fluxe. Termenul obișnuit este de două zile și poate ajunge la șapte zile când volumul este ridicat. O cerere respinsă eliberează suma rezervată.

Cererile nu pot fi șterse din contul de partener. Schimbarea ulterioară a IBAN-ului se aplică cererilor viitoare; cererea trimisă păstrează datele bancare pe care le-ai confirmat. Dacă observi o greșeală, contactează Suport clienți și indică numărul cererii înainte să trimiți alta.

Deschide Retrageri

Facturezi comisionul și urmărești SPV

Din Cont deschide Facturare comisioane și SPV. Poți încărca factura emisă în programul firmei sau poți activa Facturare automată în Fluxe. Firma ta este furnizorul; firma care operează Fluxe este clientul. Pentru automatizare rezervă o serie nouă, diferită de facturile obișnuite, stabilește numărul de început o singură dată, acceptă acordul de emitere în numele firmei și conectează SPV pentru aceeași firmă.

1. Trimite cererea de retragere și deschide Vezi cerere. În varianta automată, verifică factura generată, firmele și sumele, apoi alege Acceptă factura și trimite în SPV. Numai acceptarea ta programează transmiterea automată.
2. În varianta manuală, deschide Detalii pentru factură și preia datele clientului, descrierea comisionului și sumele în RON. Emite și transmite factura în RO e-Factura din programul firmei, apoi încarcă PDF-ul, seria și numărul, data și indexul de încărcare ANAF.
3. În cerere urmărește Stare SPV și Index încărcare SPV. Actualizează SPV când aștepți răspunsul ANAF. Plata poate fi confirmată după verificarea facturii validate în SPV Producție. Un index de încărcare sau un PDF încărcat nu confirmă singur validarea.

Baza comisionului în RON = comisionul solicitat în EUR × cursul BNR fixat la data cererii. TVA = baza comisionului în RON × cota TVA ÷ 100. Total de achitat = baza comisionului în RON + TVA. De exemplu, 100 EUR la cursul 5,0000 RON/EUR înseamnă o bază de 500 RON; pentru o firmă plătitoare de TVA cu cota de 21%, TVA este 105 RON, iar totalul este 605 RON. Pentru firma neplătitoare de TVA, totalul rămâne 500 RON.

După alegerea încărcării manuale, cererile viitoare folosesc aceeași metodă. Poți reactiva automatizarea din Facturare comisioane și SPV. Metoda aleasă și datele unei cereri deja trimise rămân în istoricul ei. Nu emite încă o factură pentru același comision; dacă documentul este greșit, contactează Suport clienți înainte de acceptare sau plată și verifică împreună cu contabilul corecția necesară.

De ce plata așteaptă deși am un index ANAF? Indexul identifică încărcarea. Așteaptă validarea ANAF și verifică din nou starea. Pentru factura manuală trebuie să corespundă furnizorul, clientul, numărul, data, baza, TVA și totalul; dacă una dintre aceste informații diferă, verifică factura cu contabilul și indică numărul cererii în Suport clienți.

Verifici și păstrezi documentele primite

În Facturi și deconturi găsești documentele primite, cu număr, sumă, monedă și datele emiterii sau plății. Folosește Previzualizare ca să verifici documentul fără să îl descarci. Din acțiunile documentului poți descărca PDF-ul, deschide varianta pentru printare sau folosi Distribuire, dacă dispozitivul permite trimiterea fișierelor.

Prin Cod QR poți oferi acces temporar la document: alegi valabilitatea, generezi codul și trimiți PIN-ul separat. Poți revoca accesul; generarea unui QR nou îl anulează pe cel anterior. Păstrează o copie pentru evidența firmei. Documentele nu pot fi șterse din contul de partener, iar decontul comisionului nu înlocuiește factura fiscală.

Deschide Facturi și deconturi

Prezinți Fluxe și ceri ajutor

Fluxe Demo este disponibil pentru parteneri, moderatori, conturile de finanțe și firmele care folosesc programul Invită și câștigă. Dacă ai cont de client, deschide mai întâi Dashboard partener și folosește meniul contului de acolo. Din meniul contului alege Fluxe Demo când vrei să prezinți aplicațiile, magazinele integrate și opțiunile Contul meu ale unui cont Business. Poți adăuga și modifica datele firmei fictive Atelier Lumina SRL, astfel încât să arăți pașii unei activități. Mai multe persoane pot folosi Demo în același timp, fiecare cu propriile modificări și fișiere; ieșirea altei persoane nu îți întrerupe prezentarea. Folosește numai date fictive; trimiterile și plățile reale nu sunt disponibile.

Exemplul acoperă ianuarie–decembrie 2025, cu 20 de documente emise în Facturare în fiecare lună, 30 de clienți firme, 40 de furnizori și 15 persoane fizice. Cele trei persoane angajate au contracte și state lunare de salarii; celelalte persoane au patru fișe pentru activități de zilier, trei contracte de drepturi de autor, trei borderouri de achiziții emise și înregistrate în contabilitate, legate de persoanele fizice aferente și două contracte de prestări servicii. În Legislație găsești zece conversații cu fragmente din sursele oficiale disponibile.

Poți urmări același produs de la achiziția materiilor prime, recepție și producție până la factură, încasare și contabilitate. Pentru exemplul de TVA de recuperat, selectează ianuarie 2025 și compară factura MAT-01, recepția NIR-01, jurnalul de cumpărări, decontul D300 și soldul contului 4424 din balanță. Declarațiile pregătite se verifică separat și nu reprezintă depuneri la ANAF.

Ai 60 de minute și cel mult 5 cereri AI pentru fiecare sesiune. După epuizarea cererilor AI poți continua să lucrezi manual. La expirarea timpului revii automat în zona contului din care ai pornit prezentarea; pentru a reveni mai devreme, alege Ieși din Demo din meniul contului. La încheiere se șterg toate modificările, fișierele încărcate și documentele generate, inclusiv încărcările neterminate. Următoarea sesiune pornește de la datele inițiale. Dacă alegi din nou Fluxe Demo în același browser înainte de ieșire, continui sesiunea curentă cu timpul rămas. Înainte de o prezentare lungă, pregătește exemplele și păstrează cererile AI pentru pașii pe care vrei să îi arăți.

Pentru o nelămurire despre comision, o retragere sau un document, deschide Suport clienți din meniul contului. Descrie situația și include numărul cererii sau al documentului; urmărește răspunsurile în aceeași solicitare. Nu trimite parole, PIN-uri de autentificare ori datele complete ale cardului.

Deschide Suport clienți

Nu apare o recompensă. Ce verifici?

Pentru bonus, verifică dacă recomandarea a fost folosită la înscriere și dacă trialul a început după confirmarea cardului și a e-mailului. Pentru comision, verifică plata, perioada eligibilă și numărul de reînnoiri. O rambursare integrală retrage comisionul aferent plății, iar una parțială îl reduce proporțional. Urmărește soldul în Dashboard și solicită transferul din Retrageri, după completarea IBAN-ului și a băncii în Date personale și firmă.

Cererea este trimisă, dar banii nu au ajuns. Ce faci?

Verifică starea și termenul din Istoricul retragerilor. Aprobată · de transferat înseamnă că transferul nu este încă înregistrat ca efectuat. Dacă apare Transferată, verifică data, referința și contul bancar din cerere. Dacă termenul maxim a trecut sau datele sunt greșite, deschide Suport clienți și menționează numărul cererii. Nu retrimite aceeași solicitare doar pentru că nu vezi încă banii în cont.

Folosești un cod de reducere

Deschide linkul primit pentru a vedea codul și prețurile reduse în Abonamente sau introdu codul în Cupon de reducere la checkout. Suma se recalculează automat după tastare, iar codul din link se păstrează când alegi planul și continui înregistrarea. Pentru un magazin Seller Central, completează Cod de reducere în formularul de activare. Fluxe AI este inclus în Business; reducerea se aplică abonamentului eligibil, fără activare sau achiziție AI separată. Verifică procentul, perioada în care se aplică și suma finală afișată la checkout.

Pentru un cod procentual: reducerea = valoarea eligibilă a abonamentului × procentul de reducere ÷ 100, rotunjită la două zecimale. Pentru un cod cu sumă fixă în euro: reducerea = minim(suma din cod, valoarea eligibilă în euro). Total după reducere = valoarea eligibilă − reducerea; totalul nu poate fi negativ. Un cod de 100% reduce la zero valoarea eligibilă pentru perioada stabilită prin ofertă. Verifică și prețul următoarei reînnoiri: un cod pentru prima factură nu reduce automat facturile următoare.

Pe factură, reducerea este identificată prin textul „Reducere comercială conform codului de reducere [COD]”, în care COD este codul folosit.

Rezolvi situațiile frecvente

• Dacă echivalentul în lei diferă față de o zi anterioară, verifică data și valoarea Curs BNR. O plată deja pregătită păstrează suma comenzii respective.
• Dacă primul magazin a fost eliminat, verifică tariful magazinelor rămase: următorul magazin eligibil poate primi tariful standard.
• Dacă nu vezi Contabil în plus, verifică dacă ai ales Business. Dacă ai deja un loc suplimentar sau o plată în curs, gestionează acel abonament din cont.
• Dacă plata este confirmată, dar o factură nu apare încă, verifică din nou Facturi primite înainte să repeți comanda. Pentru o plată nereușită, reia comanda existentă și verifică totalul.

Resurse conexe

• Ghidul aplicației Facturare
• Ghidul Seller Central
• Întrebări frecvente

Exemplu practic

Firma emite doar facturi și verifică planul Facturare. Dacă are nevoie și de documente ori evidențe contabile, compară Profesional; Profesional include citirea automată pentru 200 de documente pe lună, apoi completare și aprobare manuală; pentru Fluxe AI verifică Business. Alegi funcțiile necesare, apoi compari suma lunară cu totalul anual afișat: economia anuală = 12 × preț lunar − preț anual.

Întrebări frecvente și rezolvări

Am revenit de la plată, dar planul nu apare activ. Mai plătesc o dată?

Verifică starea abonamentului și a plății în cont. Revenirea de la pagina de plată nu confirmă singură activarea. Dacă rezultatul rămâne neclar, deschide un tichet cu ora și referința operațiunii, fără date de card, înainte să repeți plata.

Planul este activ, dar o funcție nu apare. Ce verific?

Compară funcția cu planul afișat în cont și verifică firma și aplicația în care lucrezi. Pentru Seller Central verifică separat modulul, magazinul și activarea lui. Dacă accesul ar trebui să existe, trimite în Suport pagina și starea abonamentului.