- Consultă notificările contului și identifică produsul, comanda sau conexiunea la care se referă. Deschide pagina potrivită pentru a verifica informația actuală.
- Pentru o alertă de conexiune, verifică starea din Conexiuni și apoi ultima sincronizare. Confirmă rezolvarea din datele actualizate ale magazinului.
Resurse conexe
Exemplu practic
Primești o notificare despre comanda Atelier U2. Deschizi destinația și verifici numărul, produsul și momentul schimbării înainte de continuare. Notificarea este un semnal de verificare; datele actuale se controlează în pagina operațiunii.
Întrebări frecvente și rezolvări
Notificarea este veche, iar starea comenzii s-a schimbat. Ce folosesc?
Deschide comanda și verifică starea și ultima sincronizare. Folosește informația actuală pentru următoarea acțiune și păstrează notificarea doar ca reper al schimbării. Nu genera documente pe baza unei stări istorice fără control.
Mesajul ori notificarea este citită. Operațiunea este rezolvată?
Deschide comanda, produsul sau sincronizarea la care se referă și controlează rezultatul. Citirea notificării nu aplică o corecție și nu confirmă o plată ori o expediere. Păstrează referința operațiunii și urmărește starea finală.