Loading application…

eMAG customer invoices

Check customer documents already recorded in eMAG.

  1. In Settings → Invoicing, choose eMAG issues for that store. Open Customer invoices and synchronise documents. Complete invoices issued under the company's CUI are recorded in Invoices with their original number and amounts.
  2. Use Open in the Invoices record column to check the document. Recording does not issue a new invoice or resubmit the document through SPV. Keep the original eMAG document as supporting evidence; retrieved details do not replace the original.
  3. If the record needs checking, compare the issuer, number, line items and totals with the original document. Do not issue another invoice for the same transaction just to see it in Fluxe.

Practical example

eMAG a emis pe CUI-ul firmei factura unei comenzi de 500 lei. Cu opțiunea eMAG emite, sincronizezi Facturi clienți și verifici înregistrarea în Facturi cu numărul, data și valorile originale. Nu pregătești altă factură pentru aceeași vânzare și păstrezi originalul eMAG.

Frequently asked questions and solutions

Factura importată trebuie emisă sau trimisă din nou în SPV?

Nu. Documentul a fost deja emis în eMAG, iar înregistrarea lui în Fluxe păstrează datele originale. Verifică numărul, emitentul, totalul și starea înregistrării; pentru neconcordanțe consultă originalul și urmează corecția la emitent, fără o factură duplicată.

The order already has an invoice. Can I generate another?

Check the order’s linked document, issuer, number, total and status. Open the existing invoice before generating anything. For incorrect details, follow the invoice correction workflow; do not create a duplicate for the same sale.

Protected QR code

Send the PIN separately from the QR code. The link expires and is blocked after 10 incorrect PINs. You can revoke it here. A new QR code cancels the previous one. Changing or deleting the document invalidates access. An authorised recipient may keep a downloaded copy.

A new QR code will cancel access through the previous one.