Help

Security and communication

• Frequently asked questions …zezi numele complet, emailul și telefonul principal, apoi apeși Salvează datele personale. Dacă schimbi emailul, confirmă noua adresă din mesajul primit. Datele fiscale și preferințele firmei se salvează separat prin Salvează compania; logo-ul, telefoanele companiei și conturile bancare au propriile acțiuni de salvare. Contabilul își modifică propriile date din Date personale, separat de firma pe care o reprezintă. On iPhone and iPad, open Account → My account → Personal details. On Android, open My company → Accou…

Company activity

• Documents …carcă prin Adaugă documente și se verifică în Validare sau Moderare. Oferta se creează din Instrumente → Documente tipizate → Modele documente. Cele două trasee au rezultate diferite: unul păstrează documentul furnizorului, celălalt pregătește un document al firmei tale. I uploaded a document. Why are its details not ready to use yet? Check the upload result and Document validation list. If details need completing, open Moderate, compare the fields with the original, correct them and wait for saving to finish. Conf…
• Accounting … remove it, select the trash icon in Favorites and choose Delete or Cancel. The intra-community VAT and VIES card from the main Accounting page, with EU bases, fiscal registration, confirmations, and D390 access. 1. Choose the dashboard period → 2. Compare the base of deliveries with the base of EU acquisitions → 3. Verify the registration and unconfirmed sources → 4. Open the D390 control or update the enrollment when EU operations are deactivated. e-Invoices Register from Accounting with the actual page icon, iss…

Organization

• Tools …bonamentul și accesul firmei dacă modulul nu este disponibil. Un calcul sau un fișier convertit poate fi folosit direct? Verifică datele introduse, perioada și rezultatul față de original. Un calcul estimativ nu depune o declarație, iar conversia nu confirmă corectitudinea documentului. Pentru semnare și distribuire, verifică versiunea și destinatarul înainte de confirmare. Document templates Creating and tracking documents Decisions and numbering series Document templates Handwritten signature Document signing Sig…

AI Assistant

• Requests and confirmations in AI Assistant …ator” sau „Schimbă prețul produsului cu codul SKU A100 din nomenclator la 120 lei”. Codul indicat se caută exact. Pentru eliminare, numește articolul sau alege rezultatul, apoi verifică efectul propus: articolele asociate documentelor ori altor înregistrări sunt scoase din lucru și pot fi restaurate; articolele fără asocieri sunt șterse definitiv. Confirmă numai după verificarea efectului. Pentru restaurare, cere „Arată produsele șterse din nomenclator”, alege articolul și cere „Restaurează articolul selectat”. Res…

Accounting

• Accounting reports …ala. Vrei să compari o factură emisă de 1.000 lei cu o încasare de 600 lei. Alegi Facturare pentru documentul emis și verifici separat dovada încasării; pentru rezultatul contabil deschizi Evidență contabilă. Folosești aceeași perioadă și monedă, fără să aduni factura și încasarea ca două venituri.
• Tax profile: establish obligations before recording transactions Compare company details with the tax registration record and retain each regime's effective date.
• Accounting onboarding and takeover …ice. Under ‘Configure company accounting’, confirm tax details and workflows used. Complete onboarding only after review, then check the resulting tax profile. Fiscal profile Prepare master data and detailed balance schedules. For data from another program, check file type, period and which records can actually be applied after import. Data transfer Chart of accounts In double-entry bookkeeping, compare opening balances account by account with the takeover trial balance and subsidiary documents. Record only support…
• Tax calculation: the tax base and tax due …n ‘Tax profile’. Select a complete period: microenterprise computation is quarterly, while corporate income tax follows cumulative profit or loss for the tax year. Fiscal profile Ensure documents are approved and the correct journal entries are posted. Compare the trial balance and ledgers for class 6 and 7 accounts with the documents; do not automatically treat all accounting expenses as tax-deductible. Trial balance Account sheet Under ‘Classification of class 6 and 7 accounts’, use ‘Add classification’. Complete…
• Purchase journal: checking deductible VAT … company's legal form and accounting regime. Check the company's VAT registration and tax period. Select the period for which you are preparing the VAT return. Fiscal profile Compare approved purchases with the originals and document deduction eligibility and limits. VAT shown on an invoice is not automatically fully deductible. Entries in RON For each line, check the tax point date, base, rate, VAT amount and confirmed treatment. For foreign-currency transactions, check the tax exchange rate and equivalent in lei.…
• Sales journal: checking output VAT … company's legal form and accounting regime. Check the company's VAT registration and tax period. Select the period for which you are preparing the VAT return. Fiscal profile Compare issued invoices with the sales register and identify advances, corrections and transactions requiring special treatment. Outgoing in RON For each line, check the tax point date, base, rate, VAT amount and confirmed treatment. For foreign-currency transactions, check the tax exchange rate and equivalent in lei. In double-entry bookkeepi…
• Receipts and payments journal for single-entry bookkeeping … and accounting regime. Check the single-entry regime and year being tracked. Prepare documents for all bank accounts and cash registers used for the business. Fiscal profile Under ‘Transaction list’, check the receipt or payment date, direction, amount and document. Separate transfers between own accounts from business income and expenses. Operations list Compare register rows with bank and cash records. An unpaid issued or received invoice must not be confused with an actual movement of money. For tax computation…
• The accountant's page … descărcat setul SAGA. Lucrarea este încheiată? Verifică sumarul și pozițiile care cer completări, apoi importă fișierul în programul destinatar și controlează rezultatul. Descărcarea nu dovedește preluarea datelor în SAGA și nu încheie automat verificarea documentelor sau a notelor perioadei. Factura de servicii de 500 lei este aprobată, dar nota ei apare încă în ciornă. Din Pagina contabilului deschizi lucrarea, compari conturile și data cu documentul și postezi nota numai după verificare. Revii la situația perio…
• Reports — Accounting records … păstra activitatea perioadei. Deschide notele și citește avertizările pentru închideri care nu pot fi identificate sigur. Nu posta o corecție doar pentru a anula rezultatul afișat. Notele postate arată venituri de 20.000 lei și cheltuieli de 15.000 lei. Raportul indică un rezultat de 5.000 lei. Compari sursele și perioada, fără să tratezi rezultatul drept sold bancar sau bază impozabilă calculată automat.
• Reports — Tax advice and optimisation …rules explained in the report; do not arbitrarily add an unconfirmed value to the total. Pot scădea două calcule cumulative cu regimuri diferite? Compară regimul fiscal și data de început a anului fiscal înainte de scădere. Bazele micro și profit rămân separate, iar schimbarea regimului cere verificarea calculelor perioadelor respective. Rezolvă avertizările și succesiunea calculelor, fără a trata diferența dintre baze necomparabile ca impozit al perioadei. Calculul fiscal cumulat confirmat este 8.000 lei, iar cel …
• Sources of the tax compliance report …ea fiecărui document. Factura de furnizor conține TVA de 210 lei, dar raportul o arată în așteptare. Deschizi sursa, compari originalul și verifici tratamentul fiscal, data și cursul aplicabil. Revii la raport după confirmarea justificată; aprobarea documentului nu confirmă automat deducerea TVA.
• Calculations in the tax report …i diferența. Lista surselor conține un calcul cumulat de 8.000 lei și un calcul anterior de 5.000 lei. Deschizi calculele și verifici regimul, începutul anului fiscal, ajustările și creditele confirmate. Dacă sunt comparabile, diferența de 3.000 lei explică aportul perioadei.
• Cost centers — Result per center …ă o sumă mică nu dovedește singură o reducere reală a costurilor. Atelierul are 800 lei dintr-o cheltuială de 1.200 lei, iar magazinul are restul de 400 lei. În Rezultat pe centru compari sumele distribuite, apoi deschizi Distribuții pentru justificare. Nu modifici direct totalul raportului ca să schimbi repartizarea.
• Profit centers — Result per center …ry. Suma centrului de profit este profitul net al activității? Verifică indicatorul: această pagină urmărește veniturile distribuite pe centre de profit. Pentru rezultatul activității compară separat cheltuielile și celelalte obligații relevante. Nu interpreta venitul distribuit ca sumă disponibilă pentru repartizare către asociați. Raportul arată venituri distribuite de 1.200 lei pentru un centru și 800 lei pentru altul. Verifici că cele două sume explică venitul de 2.000 lei, fără să îl adaugi din nou peste ele. …
• Expense reimbursement requests …nfirm applying an incorrect currency or amount merely to continue approval. Am retras o cerere deja aprobată. Decontul și plata sunt anulate? Deschide decontul rezultat și verifică notele și plățile existente. Retragerea cererii nu anulează efectele deja confirmate. Corectează explicit decontul și operațiunile afectate; o versiune nouă a cererii reia aprobarea managerului și a contabilului. Ion Popescu încarcă dovada unei cheltuieli de 300 lei și verifică suma și moneda înainte să trimită cererea. Managerul verific…

Billing

• Invoice creation …Emite factura. Documentul primește numărul fiscal și nu mai poate fi modificat direct. Emiterea nu înseamnă trimitere în SPV; aceasta se face separat. Verifici rezultatul emiterii din aplicație După emitere, verifică numărul, starea și totalul afișate. Deschide Previzualizare pentru a consulta factura. Pe Android, folosește Descarcă pentru copia PDF; pe iPhone sau iPad, folosește Distribuie pentru a păstra ori trimite o copie PDF. Dacă răspunsul nu este confirmat, alege Verifică rezultatul înainte să continui. Numa…
• Issued documents …e + Adaugă filtrare. Caută după număr, serie, partener ori CUI. Căutarea acceptă fragmente; când introduci mai multe cuvinte, toate trebuie să apară în același rezultat. Căutarea și alegerile se aplică automat. × dinaintea numelui unui criteriu adăugat elimină numai filtrul respectiv. O nouă apăsare pe iconița Filtre ascunde rândul, iar filtrele rămân active. Pe telefon, rândul filtrelor se derulează orizontal, separat de lista documentelor. Sortarea și alegerea coloanelor rămân disponibile pentru organizarea liste…

Customers

• Elimină un contact fără să pierzi documentele …n fișă și alege Elimină din listă. Verifică numele din confirmare. Pe telefon, confirmă Elimină numai dacă ai ales contactul corect. Revino în listă și verifică rezultatul. Dacă se întrerupe conexiunea pe telefon, redeschide Clienți, intră în Eliminări de verificat și folosește Verifică eliminarea pentru a finaliza aceeași cerere. Contactul este eliminat sau scos din lucru, iar documentele existente rămân disponibile în aplicațiile lor. De ce nu apare acțiunea de eliminare? Verifică firma selectată și dreptul de ed…

Documents

• Uploading supporting documents …ă ai apăsat Încarcă și trimiterea a fost acceptată, documentul nu mai apare în lista de încărcare. Verifică notificarea lotului și Validare documente. Așteaptă rezultatul procesării și deschide eroarea dacă există. Reîncarcă numai după ce ai verificat că documentul nu a fost salvat sau că fișierul trebuie înlocuit; altfel poți crea o dublură. The same invoice appears twice. How do I avoid duplicate records? Compare the supplier, number, date, currency and total, then preview the originals. Keep the complete documen…
• Find information in your account …a result takes you to the template form; complete and check the details before saving or issuing. Pentru restrângerea după tip sau perioadă, deschide Vezi toate rezultatele, apoi Filtre, lângă câmpul de căutare. În rândul deschis alege Sursă, Tip document sau perioada De la data / Până la data; + Adaugă filtrare pune la dispoziție criteriile suplimentare. Caută în permite alegerea Doar titlu când nu dorești potriviri din conținut. Alegerile se aplică automat. Pentru un criteriu adăugat, × dinaintea numelui îl elimi…
• Document validation …ă aprobare caută documentul în categoria lui și în Istoric aprobări. Nu ai documente de verificat confirmă că nu mai sunt documente nevalidate; dacă vezi Niciun rezultat pentru aceste filtre, folosește Resetează filtrele pentru a vedea celelalte documente ale firmei. Verifică data și moneda pentru pagina contabilă în care trebuie folosit; nu îl reîncărca doar pentru că a dispărut din coada de lucru. The same invoice appears twice. How do I avoid duplicate records? Compare the supplier, number, date, currency and to…

Seller Central

• Operations needing attention … permissions and store subscription. The list contains operations already retrieved; an operation's absence does not prove that the store was checked recently. Rezultatul operației este neconfirmat. Pot retrimite? Deschide operația în modulul și magazinul indicate și verifică starea actuală înainte de o nouă trimitere. Lipsa confirmării nu dovedește eșecul; operația poate fi deja aplicată. Managing Seller Central stores Searching store orders and products
• Searching store orders and products …synchronisation. Search does not automatically retrieve new store data. For a tracking number, check whether the shipment has been recorded in Fluxe. Apar două rezultate cu același SKU. Pe care îl aleg? Compară modulul și numele magazinului afișate lângă rezultat, apoi deschide înregistrarea exactă înainte de modificări. Același cod nu identifică singur magazinul. Operations needing attention Managing Seller Central stores

Instrumente · Electronic Signing

• Semnarea electronică cu certificat …e disponibile în cont. Poți pregăti maximum 20 de documente odată. Lista Urmează să fie semnat păstrează documentele de pregătit și cererile în curs, separat de rezultatele semnate. Pentru PDF-uri obișnuite, în previzualizare deschide configuratorul ștampilei. Alege dacă afișezi logoul companiei, numele semnatarului, logoul Fluxe, data și ora. Mută ștampila în pagină și redimensioneaz-o păstrând proporțiile. Numele real vine din certificatul ales; data și ora sunt preluate de Fluxe Sign din calculator, fără introdu…

Instrumente · Risk analysis

• Analyse a company's financial risk …dată îndatorarea și nu penalizează automat ponderea stocurilor ori creanțelor. Datele esențiale lipsă sau contradictorii nu primesc un scor inventat. Un statut fiscal problematic nu este compensat de scorul financiar. Probabilitatea de fraudă a firmei nu se deduce din statistici generale. Companie U2 SRL has turnover of RON 1,000,000, net profit of RON 80,000, total assets of RON 500,000 and liabilities of RON 150,000. Net margin is 8% and liabilities represent 30% of assets. These values are favourable, but check …

Seller Central · WooCommerce

• Invoicing WooCommerce orders …e disabled to avoid sending them twice. Save the store settings before enabling automatic documents. Existing customers and products are imported, but automatic fiscal documents are prepared only for WooCommerce events after activation. WooCommerce Find the guide for each WooCommerce page, from connecting the store to orders, catalog, stock and reports. Start with the WooCommerce connection to connect your store to Fluxe. For daily work, choose the orders or products page or the report you need; always check the se…
• Creating WooCommerce orders … addresses and shipping. Compare quantities, prices, taxes and total before sending. After confirming, check the created order and store status. Transmiterea are rezultat neclar. Creez comanda din nou? First find the order in WooCommerce and check the synchronisation result. If it exists, review its details instead of recreating it. Clarify status before retrying to avoid two identical orders. Confirmation has an unclear result. Should I repeat the operation? Open the exact order in the store and check its status, …

Seller Central · eMAG

• eMAG calculators …0 × 100 = 20%, iar Profit după Ads = 600 − 400 = 200 lei. Compari profitul rămas înainte de a decide bugetul următor; calculul nu modifică bugetul campaniei. De ce nu apare un rezultat în calculator? Completează toate valorile cerute pentru calculul ales și verifică mesajele afișate. Folosește aceeași perioadă, monedă și bază a sumelor. Un cost necunoscut nu este zero: verifică documentele înainte de completare. Dacă valoarea la care se împarte este zero, indicatorul respectiv nu poate fi calculat; de exemplu, ROAS…
• eMAG offers …mercial decision and deliverable quantity, then confirm only the necessary fields. Check the store offer after the operation response. Actualizarea ofertei are rezultat neclar. O retrimit? Check the offer in eMAG and the synchronisation result before retrying. Compare the values actually applied with those requested. If the result remains unclear, keep the operation reference and time and request a check through Support. The change is saved, but the customer sees the old value. What should I check? Compare the stor…
• eMAG returns …inițială înainte de corectarea stocului sau a documentului. În Verifică și modifică returul alegi operațiunea disponibilă și confirmi Aplică în eMAG. Urmărești rezultatul; starea returului nu confirmă singură recepția, rambursarea sau stornarea. A return request exists, but the product has not arrived. Should I add it to stock? Check physical receipt, quantity and condition. A request does not prove the product was received. Update stock and documents through the appropriate workflows only after supporting the tran…
• eMAG billing settings …ur company invoices its orders. For Fluxe issues, first disable the automatic invoicing service in the eMAG account and confirm this check in Fluxe. Choose the fiscal numbering series and publication options. For eMAG issues, keep issuance in eMAG and synchronise Customer invoices to record documents in Fluxe. Check existing documents and transmission options separately. Changing a setting does not confirm invoice issuance, acceptance in SPV or publication in eMAG. eMAG Find the guide for the eMAG page you are work…

Declarations and reporting

• Preparing and submitting returns to ANAF …sion result. Verifică obligațiile fiecărei firme pentru perioada declarată. Nu toate declarațiile din listă se aplică tuturor firmelor: pornește de la vectorul fiscal, forma de organizare, operațiunile reale și perioada fiscală. Distinge luna în care depui de perioada declarată: o declarație transmisă în octombrie poate privi septembrie, un trimestru anterior sau o rectificare. Pentru zile nelucrătoare verifică prelungirea legală; regimurile speciale pot avea reguli proprii. The registration certificate, registered…
• Declaration D101 …ct to corporate income tax, with a calendar financial year and standard circumstances. For calendar financial year 2026, the deadline is 25 June 2027 under the Fiscal Code amended by OUG 8/2026. For a modified financial year and special categories, check the applicable rule. The tax profile valid throughout the interval, registered tax obligations and documents supporting any regime change. The period’s invoices and income/expense documents, contracts, expense claims, statements and stock or depreciation documents.…
• D394 information return … not add an amount directly to the return to conceal a missing source. Purchase journal Sales journal Trial balance În D394 verifică partenerul și statutul său fiscal, numărul documentelor, categoria operațiunii, baza și TVA pe cotă. Pentru borderourile de achiziții de la persoane fizice, verifică numele și adresa vânzătorului, categoria bunurilor și valoarea la operațiunea N. De exemplu, 10 bucăți × 25 lei/bucată = 250 lei, fără TVA. Controlează separat facturile storno, AMEF, TVA la încasare, taxarea inversă și d…