Manual
Ghid complet pentru aplicațiile din Hub
Ce informații nu trebuie să trimit într-un tichet?
Nu trimite parole, coduri de autentificare, date complete de card sau alte secrete. Atașează doar informațiile necesare pentru înțelegerea problemei și ascunde datele personale care nu au legătură cu solicitarea.
De ce nu aflu dacă adresa există când resetez parola?
Mesajul este intenționat identic pentru toate adresele, ca să protejeze existența conturilor. Dacă există un cont, primești instrucțiunile pe email. După mai multe solicitări într-un timp scurt trebuie să aștepți înainte să încerci din nou.
De ce mi se cere din nou confirmarea unei acțiuni?
Confirmările suplimentare protejează acțiunile care emit, șterg, trimit sau modifică informații importante. Citește obiectul și rezultatul acțiunii înainte de a continua.